导致手机多媒体没有声音的原因有多种，需要具体情况具体分析，下面以小米10Pro为例（系统版本是MIUI12）来说明可能的情况以及解决方法：

1、可能是手机的多媒体音量设置被调成静音，可以打开手机的【系统设置】，然后在列表中进入【声音】选项，将【音乐、游戏、媒体】栏的音量调高即可。

2、可能是手机当前的应用被屏蔽了音量（比如爱奇艺、腾讯视频等应用），可以在横屏全屏播放时在屏幕右侧从下往上划动来调高音量。

3、可能是手机有蓝牙设备接入导致外放无声音，可以打开【系统设置】，然后在【蓝牙】选项中点击【开启蓝牙】后面的开关，关闭蓝牙再尝试。