全自动洗衣机出现E12：是排水超时或者不排水故障。

解决方案：

1、查看排水管是否正常放置，管内是否存在毛绒堵塞、排水不畅的现象。

2、用万用表测试cn6上灰色和棕色之间的电阻是否断路，确认是否为排水泵故障。

用维修检测模式查看排水泵是否正常工作，主板继电器有无动作声音；测试接插件是否良好。

3、更换排水泵，重新确认故障现象。

4、更换主控板，重新确认故障现象。