1、首先我们需要做的是，先进入到“我”的面板，然后就会看到有一个“设置”选项，选择该选项。

2、选择好之后会看到有一个“聊天”按钮，单击该按钮。

3、然后会看到有一个“聊天记录备份和恢复”的功能选项，单击该选项。

4、此时会有一个“开始备份和开始恢复”的选项供我们选择，我们是要找到之前备份的聊天记录，所以此时我们应该单击“开始恢复”选项。

5、然后就会进入到恢复界面，此时我们可以看到我们备份聊天记录的时间以及聊天记录文件的大小，我们单击该备份数据。

6、如果我们之前备份聊天记录的时候没有设置密码的话，那么单击之后系统就会自动下载，如果有设置密码的话，我们就需要输入密码。

7、下载完成之后，此时会提示我们下载记录已与本机聊天记录合并了。说明我们已经成功下载了之前备份好的聊天记录。