1、有来有往。

直播不是独唱，主播需要和用户建立基本的沟通互动场景。

直播开始的时候，直播间人数少的时候，主播可以和用户互动，聊聊大家在哪里，在做什么，或者进行一些小的抽奖活动，提前预热直播间的气氛，调动用户的观看情绪。比如：直播间的朋友都是哪里人？以此来展开话题。

在直播过程中，也要注意直播评论区的用户是否有问题，或者对经常出现的问题给出详细的回答，帮助用户解决疑惑，同时让用户有被重视的感觉，留在直播间内。

2、讲故事。

主播讲话的语调决定了直播的整体氛围。生硬地介绍产品，回答客户的问题，没有起伏，只会让这个直播间的流量逐渐归零。主播可以像讲故事一样，用感性的语调宣传产品，不局限于直播文案的内容，还可以及时加入一些与主播本人相关的真实故事来表达，这样的直播会更真实，渲染能力更强，用户的接受能力也会增加。

3、直播基本话术。

前两点都是关于主播在直播中应该注意的沟通方式。以下是每次直播中主播需要注意的话术技巧：

（1）当一个新来到直播间的用户，要给予一定的欢迎，让用户感受到被重视，让他们愿意在直播间待下去。

（2）直播间需要关注，主播要适当通过福利来引导用户关注直播间，为商家提高存量。

（3）追单时，话术引导很重要，很多用户会犹豫买不买。这时候主播就需要用一些限定词来促单，比如“限时”、“限量库存”、“只有这个时间是最低价”、“最后三分钟”等。，从而提高用户下单速度，实现直播目标。