1、解锁前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2、在电脑上登录华为云服务官网。

3、输入用户名和密码进入云服务首页。

5、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

6、然后选择查找我的手机，输入华为账号登录密码。

7、此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。

8、这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。

9、以下步骤操作为选择性操作，如不需要相关提示信息，直接选择下一步，点击锁定即可。