华为freebuds耳机在7月21日更新了固件升级，很多朋友在第一时间进行了耳机固件升级，但是也有一些朋友在升级过程中遇到了一些问题，导致升级失败，这里小编总结几个问题的解决办法，跟着小编了解一下。

问题一：助手无法搜索到设备

在进行升级前，需要在freebuds助手上连接耳机，有的朋友会出现手机蓝牙已经连接上了耳机，助手上却无法搜索到耳机的情况。这个时候需要检查一下耳机和充电盒是否连接着，搜索时充电盒的盖子是打开的，如果耳套过大或者没有放置好耳机，会导致耳机和充电盒分离，这样助手是搜索不到设备的。

问题二：升级程序无法开始

搜索设备之后一直在升级准备中，一直失败，无法开始升级，耳机充电盒也没有闪烁绿灯。这个时候先检查一下freebuds助手是否是最新版本的，把助手更新到最新版本再重试；还有就是把充电盒进行充电，在充电状态下进行升级；再有就是把充电盒盖上再打开，在进行升级。

问题三：升级过程中失败

会有朋友在进行升级过程中提示失败的，如果提示失败就再重新升级，多试几次。如果失败次数过多，就先重置耳机，把手机蓝牙连接其他蓝牙设备的记录清除，将耳机拿出盒子再放如盒子，盒子盖上再打开，再进行升级。

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