官换机也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。若手机在保修期之内坏掉或出现故障，苹果公司会根据故障情况选择给用户更换一台全新的iPhone，这样的iPhone即是官换机。官换机同样有官方保修服务，国行iPhone换机，保修期大于90天，按一年重新计算；少于90天，按90天计算；港行iPhone换国行iPhone的保修，按上一个手机的保修时间来算。