因特指纹锁算不上一个大品牌，所以有些朋友对它并不是很熟悉，而一旦对一个东西陌生的话就会有很多问题。小编总结了一些大家可能比较常见的几个问题并且列出了解决方法。快来看看有没有正在困扰您的那个问题吧！

常见问题及解决方法

一、我的锁里电池为什么耗电这么快?

解决方法：

1.打开电池盒,取出电池,注意观察电池是否漏液,电池座两边接触位是否有氧化现象,如果有请联系当地销售商上门更换配件,避免影响正常使用。

2.如无上述现象,那么请联系当地销售商上门]检查面板连接线和锁体连接线是否破皮。

二、推开滑盖后，没有电怎么办？

解决方法：

1.确认滑盖背面磁铁是否外部震动而脱落；

2.指纹识别窗口能否正常读取工作；

3.发现以上问题后可使用密码或机械钥匙先开门，然后登录微信公众号售后云中报修或直接联系当地因特销售商处理。

三、指纹验证时好时坏怎么办？

解决方法：

1.确认指纹读取位置是否放正确。

2.确认手指上是否有污渍、指纹读头表面是否有金属颗粒物，用棉布擦拭去除后再使用。

3.若尝试以上两点后还是无法开启，建议可用卡片或使用机械钥匙先将门打开,然后根据产品使用说明书上的说明，找到初始化按键，将系统恢复到出厂设置，等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。

4.重设指纹时，可采用多组编码多重角度录的方式来添加同一个指纹。

四、指纹验证失败或者卡片刷不出来，刷了没反应怎么办？

解决方法：

1.先确认刷卡时,是否在刷卡区域。

2.确认是否电源有电。

3.若是确认前两点之后还开不了门，建议先使用机械钥匙先将门]打开，然后根据产品使用说明书上的说明将面板拆下，找到初始化按键，将系统恢复到出厂设置，等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。

4.如果前面三步都无法排除故障，可以找卖家或者直接拨打400-098-0099客服服务热线，进行咨询。

五、密码验证失败怎么办？

解决方法：

1.先确是否密码记错。

2.确认指纹锁是否有电。

3.若是确认前两点之后还开不了门，建议先使用机械钥匙先将门打开，然后根据产品使用说明书上的说明将面板拆下，找到初始化按键，将系统恢复到出厂设置，等待语音提示重新设置指纹、卡片或密码。

4.如果前面三步都无法排除故障，可以找卖家或者直接拨打400-098-0099客服服务热线，进行咨询。

1.确认是否有反锁。

2.如果没有反锁但还是无法开锁那请直接拨打400-098-0099客服热线进行咨询。

七、为什么第一次唤醒不了，第二次唤醒才能使用？

解决方法：

随着产品的更新，我们产品系统的也在升级,在这样的情况下，一般不会影响使用，如果真的担心会出现故障，可以返厂进行程序刷新。

小编总结：

[指纹锁使用注意事项]