OJJ X1指纹锁是小米鹿客旗下的一款最新的产品，相信很多朋友对它还很陌生，并且有着很多的问题想要询问。小编特意整理了一些你们应该感兴趣或者比较疑惑的问题，并且对这些问题做了解答来帮助大家更深入的了解OJJ X1。快来看看有没有您想知道的问题吧！

OJJ X1指纹锁常见问题及解答

一、OJJ X1是否支持网关，可以联网吗?能不能和米家的设备联动？

答：将小米小爱智能闹钟等设备作为蓝牙网关设备接入后，不但可以和其他设备联动，您还可以远程查看开锁记录，接收撬锁、低电等报警消息推送。

二、OJJ X1能否远程开锁？

答：为确保使用安全，OJJ X1均不支持远程开锁，只提供远程发放开锁权限，下发一次性密码，开锁人在本地开锁。

三、出门关门时，忘记上提把手，会如何？

答：忘记上提把手只是没有反锁，就好像机械锁中没有用钥匙反锁，门还是锁上的。

四、OJJ X1的锁芯是什么级别的？

答：OJJ X1采用公安部目前的最高标准——C级八轨道锁芯，安全系数极高！

五、OJJ X1都通过了哪些认证？

答：已经通过公安部整锁A级、锁芯C级、SRRC、BQB、RoHS等认证。
六、都支持哪几种开锁方式？

答：指纹开锁、密码开锁、蓝牙开锁(设备共享)、机械钥匙开锁等四种开锁方式。

七、指纹识别采用的是什么技术？

答：OJJ X1采用的活体指纹是半导体电容式的指纹识别技术，优点在于通过识别皮肤温度和皮肤的电容值，只对真人活体指纹产生识别反应。

八、如何进行指纹、密码和蓝牙钥匙管理？

OJJ X1的指纹、密码和蓝牙钥匙（设备共享）管理均在APP_上进行操作，非常方便。且APP管理界面简洁、步骤少，比其他智能锁在门锁上进行操作要节省很多学习成本和时间，更便捷。

九、如果是左开门，是否可以正常安装？

答：可以，在下单时选择左开门型号即可。

十、如果我的安装地址不在安装范围内，是否可以购买？我可以自己安装吗？

答：我们安装无法覆盖的范围(包含港澳台及海外)，无法进行正常售后保修，所以不建议您购买。安装门锁需专业工具，安装不当可能对日后使用及保修造成影响，所以不建议您自己安装。

十一、什么时候发货？如何预约安装？

答：下单付款后，由小米指定物流服务商，按照下单顺序统一发货。收到货后，关注微信“OJJ智能锁”( ID: OJJzhineng)，可按照提示，自助预约安装，或与微信在线客服沟通预约安装事宜。

十二、发货前退换货说明

1.该产品众筹期间支持退款、支持订单地址修改。

2.众筹结束至发货前不支持退款，可支持订单地址修改。

3.退款可通过米家/有品订单发起，若有问题可联系厂商客服。

在线客服：关注微信公众号“OJJ智能锁”(ID: OJJzhineng)

电话客服：400-085-9966紧急问题及时响应，全天候24小时为您服务。

小编总结：

相信您看完上面这些问题之后对这款OJJ X1指纹锁的认识肯定也更深了，而且在日后使用的过程中应该也会少一些麻烦。如果您有其他使用问题或者关于这款指纹锁的评测的话可以在本站搜索。

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