订票须知：

　　实名制释疑

　　1.二代居民身份证如何购买实名制火车票?

　　答：二代居民身份证可以拨打订票电话提前10天预订，在订票次日24时前在集中取票点、所有代售点、车站取票窗口取票，还可以省内异地取票。如：在深圳电话预订广州始发的列车车票，在深圳取票。可以提前6天在集中售票点、所有代售点和车站售票窗口买票。取票或买票时，二代居民身份证识读设备自动扫描身份信息，无需售票员手工输入，取票和购票速度较快。

　　2.一代居民身份证如何购买实名制火车票?

　　答：一代居民身份证可以拨打订票电话提前10天预订，在订票次日24时前在集中取票点、广东境内的79个代售点、车站取票窗口取票，可以省内异地取票。可以提前6天在集中售票点、广东境内的79个代售点、车站售票窗口买票。取票或买票时，需售票工作人员人工输入身份信息。

　　3.居民身份证以外的有效身份证件如何购买实名制车票?

　　答：不能电话订票。可以提前6天在集中售票点、广东境内的79个代售点、车站售票窗口买票。买票时需售票工作人员人工输入身份信息。

　　4.学生如何购买实名制优惠车票?

　　答：分两种情况。第一种是未满16周岁且未办理居民身份证的学生，可凭学生证购票，但是在进站验证时，还必须持所在学校出具的证明信，在车站设置的临时办证处(点)办理临时身份证明，并凭该证明和学生证验证进站乘车。第二种是满16周岁的学生，须凭有效身份证件(如居民身份证)和学生证购票，在进站验证检票时，须同时出示有效身份证件和学生证。