今年计划用热的新用户请于11月1日前到宜阳热力客户服务中心报名申请用热，以便我公司提前安排时间为您安装阀门，确保如期用暖; 临近采暖季，城区供暖将在11月11日开始启动站房冷态运行，13日开始升温运行。因新用户安装阀门需对所在楼栋单元或区域支线管网进行停暖、放水、开口安装、注水恢复、打压运行等环节，以上操作将造成已缴费用户无法按时正常稳定供暖，故我公司在11月1日后不再安排新接入用户阀门的安装。

　　宜阳热力客户服务中心： 洛阳市宜阳县北环路与锦屏路交叉路口往东南约90米

　　老用户在本采暖季申请停止用暖的，请于11月1日前到宜阳热力客户服务中心/宜阳市民服务中心一楼B07窗口/拨打68880050或68899230办理报停手续，以免因此产生不必要的纠纷。

　　截止11月10日未完成缴费的，不予保证阀门在11月15日前按时开启。