一、西安地铁失物招领平台

　　1、扫描二维码

　　2、查询丢失信息

　　二、西安地铁热线服务电话

　　乘客服务热线：029-89093123

　　西安地铁乘客服务热线可以受理乘客咨询、建议、求助、失物招领等乘客来电，如果您在乘坐地铁过程中遇到任何问题，可随时拨打乘客求助热线！

　　拓展阅读：西安地铁爱心预约

　　1、服务内容：

　　在地铁车站范围内，为老、弱、病、残、孕等特殊乘客提供接送、出站、上下车服务。

　　2、预约时间：

　　每日8:00-22:00

　　3、预约方式：

　　a、网络预约：

　　>>>> 预约入口（点击预约）

　　b、电话预约：

　　029-89093175（1、2、3号线）；029-82854455（4号线）

　　4、注意事项：

　　乘客需在出行前1天8:00-20:00通过微信或拨打电话进行预约，不可预约当天出行服务，预约时需提供预约时间，乘客姓名，身份证号，联系方式，乘客到达出入口时间，进站车站及出站车站(具体到有无障碍设施的出入口)。