2022年8月31日，武汉人社发布提醒——武汉市社会保险申报缴费类业务较为集中，同时办理人数多，很多参保单位通过湖北省社会保险网上办事大厅（以下简称“网申系统”）办理相关社保业务，网申系统容易出现拥堵卡顿，影响办事效率。武汉人社倡导：参保单位非急办业务请“延期办”“错峰办”，急办业务可“预约办”“邮件办”。

　　一、为什么近期无法登陆网申系统？

　　一是武汉市上线养老保险全国统筹系统平台，全省各市州的参保单位均通过“湖北省政务服务社会保险网上办事大厅”办理相关社保业务；

　　二是近期申报缴费类业务办理较为集中，同时登陆系统的人数多，网申系统难免出现卡顿拥堵；

　　三是湖北政务服务网作为全省各职能部门网上办事大厅的总入口，系统登陆、访问、运行的并发量大，各类业务数据交互量大。

　　所以，参保单位在登陆网申系统时容易出现无法登陆、登陆后系统卡顿的现象。武汉人社正在积极协调相关部门进行系统优化，很快会得到缓解和改善。

　　二、哪些是单位非急办业务？

　　参保单位如2022年7月、8月未发生人员变动，可暂缓申报缴纳2022年7月、8月的企业职工基本养老保险、失业保险、工伤保险费，待网申系统运行稳定后，2022年9月30日之前再补办2022年7月、8月的单位社会保险补缴申报业务。延办期内办理的，不计征滞纳金，个人账户“企业不贴息、个人不受损”，社保待遇不受影响。

　　三、哪些是单位急办业务？

　　参保单位如有2022年7月、8月达到法定退休年龄且符合待遇领取条件、发生工伤、发生死亡、急需离职等情形的单位职工，则应及时为此类单位职工单独办理相应的社保业务。

　　四、急办业务如何“预约办”“邮件办”？

　　对于急办业务，参保单位可通过“武汉人社”小程序“业务预约”功能或辖区社保经办机构其他“预约办”渠道进行预约，预约成功后，前往参保所在辖区的社保经办服务大厅办理相关社保业务；也可将相关业务资料发送至参保所在辖区的社保经办机构对外服务邮箱（注：除业务资料外，请在邮件中写明单位名称、单位编号、联系方式），社保经办人员办结后将及时进行回告。

　　五、我已经登录网申系统了，如何办理相关社保业务？

　　参保单位如果已经登陆网申系统，可结合本单位实际情况，按照以下流程办理相应的社保业务：

　　武汉市各社保经办机构对外服务电话、地址及邮箱一览表