缴费地点：已搬迁至梨乡大街与一行路交叉口南行50米路东魏县热力客户服务中心。

　　缴费时间：2020年10月12日起至11月12日 上午8:30-18：00，节假日不休息。

　　报停时间：截至到2020年10月30日，之后未办理报停的用户按照天数收取供暖费。

　　注意事项：

　　1、2020-2021年采暖季新增用户。新用户应携带户主本人身份证、房产证(未办理房产证的带购房合同)、户口本原件及复印件，到供热服务大厅申请办理。

　　2、2017年、2018年、2019年采暖季拒缴热费的用户，不办理补缴费手续的，供热公司将暂停对该用户的供暖服务，并列入供暖不良信息，直接影响房屋买卖和个人信誉。

　　3、享受供暖的用户应积极缴纳热费，杜绝拖欠供暖费用的行为;

　　4、严禁虚假报停行为和盗热行为的发生，一经发现将予严惩。

　　服务电话：

　　白天时间：早8:30-18：00 0310-3399801

　　夜间时间：晚18:00-次日8:30 0310-3399802、0310-3399803