1、若有疑问，各地市民可以拨打本地市民热线12345，或本地市疫情防控指挥部电话询问。

　　2、若您对健康码的申领或使用有问题，可以拨打河南省健康码咨询电话: 0371-69698305 , 0371-69698306 , 0371-69698307 ，0371-69698308，0371-69698261，0371-69698262。

　　拓展信息：健康码申领

　　一、申领流程

　　1、打开手机应用“支付宝”，通过支付宝中 “豫事办”小程序或者扫描线下的二维码图片，打开河南健康码应用;

　　2、登陆填写个人信息;

　　3、选择您所在的城市，并且自主申报相关数据;

　　4、一定确保填报信息的准确性，勾选承诺选项;

　　5、提交之后生成健康码。

　　6、要使用时，打开支付宝中的“豫事办”小程序，出示健康码，方便检验人员检查。

　　二、代领

　　家人无手机或者不方便时可以帮其代办，但是要明确申报家人之间的关系，并同样作出承诺。