按照先缴费后退费的原则，在正常渠道完成参保缴费后，南京市职工医保参保人登录“我的南京”APP，点击“医保服务”模块中的“个人账户提交直系亲属居民医保”申请退费，大约3-5个工作日完成后台审批、职工医保个人账户扣款和银行卡退款。

　　南京城乡医保重复缴纳主要有两种原因：

　　【情况一】手机缴费时，系统原因造成重复扣费，银行对账后会在三个工作日内原路退还多缴费用，缴费人无需操作；

　　【情况二】按照不同身份缴纳了同一年度城乡居民医保，可以拨打12366进行核实，符合要求可按规定办理多缴社保退费。

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