江苏省中西医结合医院互联网医院线上就诊指南

　　如何进行线上复诊?

　　1、微信搜索“江苏省中西医结合医院”公众号，关注并打开江苏省中西医结合医院公众号。

　　2、进入公众号后，在菜单中，选择【互联网医院】，点击【线上复诊】。

　　3、在使用【线上复诊】前，需要先进行注册，已经在江苏健康通公众号或APP上注册并实名认证过的用户可以直接登录，用户名为手机号，登录后进入我院主页。

　　4、选择科室及有号源的医生后点击【图文复诊】，患者需填写患病时长、描述病情，并上传相关病历，阅读《知情同意书》后，提交问诊后，回复问卷内容，支付问诊费用。

　　5、问诊服务购买成功后，耐心等待医生发起会话，医生发送消息给患者时，在微信的江苏健康通公众号中将收到消息提醒，点击消息进入问诊页面回复医生信息。

　　6、在医生问诊中，如医生开具了处方，需等待药师审核，审核通过后，服务通知中将会有提醒，点击进入聊天页面后，点击处方浮框，可进行处方付款，处方有效期为3日，也可在【个人】的【历史处方】中点击确认下单，支付药品费用前，需填写好相关快递配送信息，快递费用为到付，药品费用支付完成后，等待药品配送到家。

　　7、问诊完成。

　　【温馨提示】(1)互联网医院具体挂号时间以实际为准。

　　(2)根据政策要求，互联网医院仅限病情稳定、好转的复诊患者本人挂号，初诊、急诊的患者请勿使用互联网医院，请至就近医院现场就诊。

　　(3)医师在患者挂号后24小时内完成接诊，请耐心等待，不用重复挂号，若无法查见，请及时反馈。

　　(4)根据实名制就诊原则，仅限本人就诊。

　　(5)如遇技术问题，请拨打技术支持热线：4008-590-590。