尊敬的龙口市东城区嘉元供热各用户：

　　为方便用户交费，确保按期供热，现将供热收费有关事项通知如下：

　　一、热费价格、供热时间和收费时间

　　1.热费价格：按建筑面积，居民住宅23元/平方米，非居民住宅36元/平方米。

　　2.供热时间：2023年11月16日至2024年3月31日。

　　3.收费时间：2023年9月20日至2023年11月15日。从2023年11月16日开始，按每日0.3‰收取滞纳金。

　　二、收费程序：

　　1.查询“用户编码”。

　　2.持“用户编码”，到本通知指定的收费地点交费；或通过指定银行的网上银行、手机银行、微信、支付宝等方式交费。

　　三、“用户编码”的查询方式：

　　1.往年热费收据上的14位数字，就是“用户编码”，不需每年重复查询“用户编码”。

　　2.嘉元供热分公司在龙口农商银行（黄城）各收费点，准备了《龙口市东城区供热用户编码查询簿》供用户查询。

　　3.电话查询： 8612635 。

　　四、往年欠费的用户，请到“供热服务中心（8612399）”结清欠费后再交费。

　　五、报停和复暖管理

　　暖气报停和复暖管理按2023年7月15日《龙口市东城区（嘉元供热）2023—2024年度暖气报停、复暖通知》的约定执行。（该通知于2023年7月份在各供热小区张贴过，并在同期的《今日龙口》报刊登过3期。）

　　六、注意事项：

　　1.为减少纠纷，对分户控制系统，如果上年度用热、本年度截止至2023年11月15日既未交纳热费也未办理暖气报停手续，嘉元供热分公司将予关阀停止供热，并在本年度供热结束后（即2024年3月31日之后）予以拆阀。具体的关阀、拆阀时间，在关阀、拆阀前不再另行通知；

　　2.关阀之前的热费（对不能实现有效关阀的情况按满额热费计算）由未交热费用户承担；

　　3.阁楼已安装暖气且尚未办理供热配套手续的用户，须到嘉元供热分公司申报，单独核算供热配套费和热费，不保证供热温度。阁楼供热配套面积，有房产证的阁楼，按房产证建筑面积计算阁楼的供热配套面积，没有房产证的阁楼，按主楼房产证建筑面积的60%计算阁楼的供热配套面积；

　　4.地下室、车库、小草房、院落等区域禁止安装用热设施；

　　5.禁止在供热系统上安装“管道泵”、“放水阀”等违规用热设施，禁止“排放暖气水”、“私改地暖”、“安装使用换热器”等改变用热性质和用热方式的违规用热行为；

　　6.用户有配合嘉元供热分公司对用热情况进行监督检查的义务；

　　7.其他事宜，按《龙口市东城区居民供用热合同（嘉元供热）》的相关条款执行。

　　8.嘉元供热客服电话： 8612635 。