申请人通过实名认证后，可顺利在线上办理第三代社保卡，让不懂手机的老人和孩子也不用为线上难办社保业务而发愁。

　　本人实名认证的方法

　　第一步：扫描上方二维码，关注“东莞人社”微信小程序

　　第二步：进入小程序首页后，点击“我”—“实名认证”

　　第三步：输入本人的姓名及身份证号码，点击“下一步”

　　第四步：勾选用户协议，点击“下一步”按照提示完成人脸识别;人脸识别成功后，跳转回东莞人社小程序，此时首页的“未实名”变为“已实名”即为实名认证成功。

　　本人实名认证成功之后，就可以添加家人好友的实名认证信息，办理社保卡时点选相应的家人好友就可以为其代办第三代社保卡。

　　为家人朋友实名认证的方法

　　第一步：按照上述步骤完成本人实名认证后，点击“我”—“我的家人朋友”—“添加我的家人朋友”△

　　第二步：录入代办人的姓名及身份证号，点击“下一步”△

　　第三步：勾选用户协议，点击“下一步”按照提示完成人脸识别;人脸识别成功后，“我的家人朋友”出现已完成实名的代办人即为认证成功;办理业务时，即可选择为自己或家人朋友办理。

　　温馨提示

　　1.未满5岁的小朋友不能通过人脸识别。

　　2.16周岁以下的人员，人脸识别成功率比较低。

　　3.港澳台人员及外国人暂不能通过线上申请。

　　4.姓名中含有生僻字的人员暂不能通过线上申请。

　　故上述人群目前暂时无法通过“东莞人社”小程序实名认证的可到各发卡银行网点或各镇街(园区)社保业务经办窗口办理。