尊敬的小区暖气用户：

　　 1、2023-2024供暖季供暖即将开始。暖气费的结算、预缴费可以在家使用微信公众号线上办理和前往营业厅两种结算缴费方式（营业厅付款方式为：现金、微信、支付宝以及银行储蓄卡）。

　　 2、去年还未结算用户请注意啦：因微信公众平台规定，账单有效期为一年内（自缴费日期起计算）完成，逾期订单将失效，您将无法线上办理补退款业务（需要您到万鑫营业大厅携带缴费人及办理人身份证办理）。请您接到通知后登陆微信公众号平台尽快办理补退款业务。

　　一、营业厅收费时间：8点-11点30分，14点-17点30分

　　二、预收费标准：（全市统一标准）

建筑面积 0~100平方米（含）		2500元
建筑面积 100~120平方米（含）		3000元
建筑面积 120~160平方米（含）		3500元
建筑面积 160平方米以上		5000元

　　以上面积为房产证面积。

　　三、 重要提示：

　　 1、为保证开通有序进行，我司将按照缴费的先后顺序开通，在11月25日之前缴费的用户，我公司确保在12月1日之前全部开通。

2、11月25日之后缴费的用户，我司将在缴费先后顺序顺延开通，新用户将在48小时内将表计安装到位，需要热熔连接的新用户在标清入户管“供回”标志后与我司客服电话预约热熔时间，连接好后方可开通。 3、新用户首次使用时请携带房产证和身份证原件前往营业厅办理。

　　 4、即日起我司将进行机房、管道系统调试和冷态运行期，请您在接到此通知后检查并关闭自家室内供暖阀门，如因用户未关闭室内阀门而造成的漏水及其他损失，我司不承担任何责任。

　　营业厅地址：淮阴区南昌北路喜利达小区东门北100米。

　　客服热线：83752166,83660777

　　附：

　　《微信公众号供暖预缴费操作指南》

　　《微信公众号供暖结算操作指南》