网上业务办理

　　用户登录交通安全综合服务平台，在业务办理板块找到驾驶证补领换并点击在线办理

　　1.【填写申请信息】

　　在该步骤，系统会判断用户可办理的驾驶证补换领业务类型并提供给用户选择，用户选择需要办理的业务后点击【下一步】。

　　系统会判断用户是否存在有效的驾驶证照片，如果存在，用户确认弹出照片是否作为驾驶证照片，选择“更换照片”，用户提交驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】;选择“继续办理”进入步骤2【用户申告】。

　　如果不存在，用户需先上传驾驶证照片后进入步骤2【用户申告】。

　　2.【用户申告】

　　在该步骤，系统会判断用户是否需要进行身份认证，如果需要认证，弹出二维码，用户登录“交管12123”扫码成功后界面显示申告的义务和内容;如果不需要认证，界面直接显示申告的义务和内容。用户认真确认不具有所列的不准申请的情形后，点击“下一步”进入步骤3【选择取件方式】。

　　3.【选择取件方式】

　　在该步骤，用户选择领取方式是邮政寄递或窗口自取。业务成功受理后，如果选择邮政寄递的，邮政人员将上门交付机动车驾驶证及收费票据。如果选择窗口自取的，则自行到选择的自取网点窗口领取机动车驾驶证。

　　如果选择邮政寄递的方式，用户需认真填写驾驶证邮寄地址等相关信息。用户可以设置默认地址，删除地址，并且使用新地址。点击【使用新地址】，可以新增邮寄地址。

　　如果选择窗口自取的方式，用户需选择自取网点.

　　点击【下一步】进入步骤4【确认提交】。

　　4.【确认提交】

　　该步骤显示用户的驾驶证信息、领取详情以及需要缴纳费用信息，如果平台已开通在线支付功能，显示在线支付详情。

　　再次确认信息以后，点击【获取验证码】，系统会发送6位验证码到用户绑定的手机，用户输入手机验证码后，点击【完成】，进入步骤5【完成提交】。如果选择在线支付，提交后自动跳转至支付页面进行网上付款。

　　5.【完成提交】

　　该步骤提交成功后，系统生成业务流水号。该步骤提交成功后，系统将于提交后的一个工作日(不含当天)受理(选择在线支付的业务费用支付完成后受理)，届时会发送短信告知受理结果。用户可以根据该业务流水号在网办进度中查询业务办理进度。