1.非退休的被保险人死亡，个人账户储存额一次性退还给其法定继承人或者受遗赠人，无继承人或者受遗赠人的，转入社会养老保险统筹基金；同时被保险人的遗属可以申领丧葬费及抚恤金，均按被保险人死亡时参保所在地上年度在岗职工月平均工资的3倍发给。
2.离退休人员死亡，由社保经办机构一次性支付其抚恤金、丧葬补助费，如有被供养亲属的，还支付供养直系亲属生活补助费。抚恤金和丧葬费为被保险人死亡时参保所在地上年度在岗职工月平均工资的3倍；生活补助费为被保险人死亡时参保所在地上年度在岗职工月平均工资的6倍发给其供养的直系亲属。
3.申请材料：《市企业参保员工非因工或退休后死亡丧葬补助费、一次性抚恤金申报表》原件（一式两份）；死者的身份证、户口本、死亡证明及火化证明复印件一份（验原件）；死者本人或其继承人、供养亲属银行活期储蓄存折（本市中行、工行、建行、农行、发展行或商业银行的户名帐号页）复印件一份（验原件）；如死者继承人是其法定继承人，死者供养亲属或法定继承人均不在场的，申请人需提供本人身份证复印件（验原件）和死者供养亲属或法定继承人中某一人的授权委托书原件及该代理委托书的公证书原件；如死者继承人不是其法定继承人，死者供养亲属或继承人中有一方无人在场的，申请人需提供缺席一方的授权委托书原件及该代理委托书的公证书原件(缺席一方是死者供养亲属的，申请人只需提供死者供养亲属某1人的授权委托书原件及该代理委托书的公证书原件；缺席一方是死者的继承人且继承人有多名、继承人间又无直系亲属关系的，申请人需提供每名继承人的授权委托书原件及该代理委托书的公证书原件)；有供养亲属的，如供养亲属与死者在同一个户口本上的，应提供供养亲属户口本和身份证复印件一份（验原件）及乡。