(一)提出申请
1、网上申请：微信关注“昆山市客运交通管理处”公众号，按要求进行网上报名;
2、窗口申请：本人携带上述申请材料至昆山市客运交通管理处从业资格管理中心报名(地址：玄武区太平门街2-1号)。
(二)网上审核
1、市交通运输行政主管部门会同公安机关客运治安管理部门对申请信息进行审核，审核合格的，申请人可预约考试;
2、审核不合格的，将通过微信或手机短信方式反馈并告知不合格原因;
3、申请人自审核通过后3个月内未申请参加考试的，取消本次审核结果。
(三)预约考试
1、申请人登陆“昆山市客运交通管理处”微信公众号或“昆山市城市客运交通网”，查看发布的考试计划;
2、根据发布的考试计划预约考试时间和考试地点;
3、预约后无故缺考者1个月内不得重新申请参加考试。
(四)参加考试
1、申请人持本人身份证提前30分钟到达考场，经现场查验身份信息后，领取准考证参加考试;
2、考试时间共为90分钟(其中全国公共科目60分钟，区域科目30分钟)。考试合格的，领取受理单;
3、初次考试不合格的，自初次考试之日起满15日可申请补考;补考仍不合格的，自补考之日起满30日可再次申请补考。