1、去保监会投诉误导老人购买保险。保监会都是倾向于投保人。
2、去保险公司退保，他们有协议退保，至少咱交了多少钱要全部退回吧，这个必须的坚定，保险公司最怕客户闹事，影响他们声誉的事他们肯定会让步。
3、起诉，就是销售误导，咱一老人根本不知道银行也会卖保险。而且这两年保监会严查销售误导保监会投诉电话12378：保监会投诉电话12378的开通，对保护消费者合法权益，维护消费者投诉权利都有非常实际的意义。
4、消费者对现实中遇到的市场违规行为、维权投诉等都可以进行举报。不过，保监会投诉电话12378并不是免费电话，消费者需要支付当地花费，长途话费一律则由保监会支付。
5、此外，为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况，除将投诉电话内容输入电脑系统，中心还将语音记录保留一个月。