1、首先对风机进行检查，查看能否开启，如果不能开启，可能是启动电容出现破裂的情况，需更换与之对应的零件；可能是烟道出现堵塞的情况，只需将堵塞物清理干净就可以了；室外风力超过四级的情况下，也会导致e2故障，可以安装一个防风罩。

2、如果使用热水的频率不是非常高，可以在无需使用电热水器的时候，将电源切断，需要使用电热水器时，提前一个小时将电热水器打开，这样不仅能节省许多的电费，还可以延长电热水器的使用期限。

3、如果每天都需用到，但热水的用量比较小，无需切断电源，只要提前一个小时打开它的加热功能，用完之后再将加热功能关闭，这样也可以节省不少的电费。但若热水的用量很大，最好一直将其打开，然后按照热水使用量及频率对热水器温度进行调节。

4、在使用储水式电热水器之前，必须检查内内部是否住满了水，确定注满水之后方可连接电源进行加热，且需打开自来水，确保水箱内一直有水。使用时，应先将冷水阀打开，再加工热水阀打开，这样可以防止被水烫伤。