1.首先应由购房人以电话、传真或挂号信等形式通知开发商并提出退房申请，开发商会在规定日期内配合购房人停办相关购房合同手续，并协商具体退款事项，一般情况下办理时间约为十五日左右，若超过该期限，购房人需对开发商进行督促并询问退款进度。
2.之后开发商须将购房者全部购房房款返还购房人，购房人需要向公积金或贷款银行等相关部门办理停止还款手续，若开发商不同意提出的退房申请，购房人可依法向法院提出诉讼，要求解除合同并协调相关赔偿事宜。