忘记个人登录密码——

　　问题现象：再次系统登录时，忘记密码或系统提示密码不正确。

　　解决办法：使用平台“找回密码”页面的“找回个人登录密码”功能可重新自行设置密码，也可以持有效证件去报名县（市、区）招生办公室重新设置密码。

　　提醒考生1：考生个人登录密码分区大小写，用于报名系统登录、报名信息查看、成绩查询、志愿填报等，非常重要，请考生务必牢记。

　　提醒考生2：考生不论通过短信找回、还是通过县区招办重新设置密码，原密码都会自动失效。

　　遗失手机短信密码——

　　问题现象：手机丢失或误删除导致系统发送的手机短信密码丢失。

　　解决办法：使用平台“找回密码”页面的“重发手机短信密码”功能，重新给注册手机号码发送手机短信密码。

　　提醒考生：手机短信密码长期有效（打印准考证、填报志愿等使用），请务必准确填写手机号码并妥善保存短信密码。

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