1、充值话费备货中是该商家缺货。支付宝话费充值都是淘宝或天猫店铺，出现这个情况，可以取消该订单。话费充值可分为传统的营业厅充值和比较风靡的网上充值、软件充值服务。

2、市面上有开发出话费充值的软件，安装在手机上，可充值话费，也可以通过下载应用获得积分来兑换免费的话费、Q币、点卡等，市面上有此类软件如话费充值，在一些应用商店，搜索话费充值关键字，就能找到类似的几款应用。