1、第一斧：营销你得长心眼，关心商户别怕烦：这是一招地地道道的感情牌，打好这张牌之前，要多长个心眼。平平淡淡的日常生活中，你的关心可能并不能给商户带来多大的震撼和触动，但是遇到特殊的时机和特殊的事件，往往就能屡收奇效。曾有一零售商户因丈夫生病在医院照顾，故请我帮忙订烟。我当然义不容辞，也多长了个心眼，总记得抽空询问一下她丈夫的病情，夫妻二人非常感激。从此跟她一提到新品上柜和增加库存等事，都是无不应允。人都是感情动物，投之以桃，报之以李，这是我们营销制胜必不可少的方法之一哦。

2、第二斧：换位思考很重要，强拉硬塞靠不牢：我们服务的对象是商户，那商户真正需要什么呢？天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。如果不能够让零售商户卖烟获利，再深的感情，再好的关系也白搭。因此，我们应该站在商户的立场，真心实意想商户所想，做商户所需，而不是强拉硬塞，做一些毫无意义的面子工程。

3、第三斧：各种资料要记牢，千万不要忘记了：这里说的“资料”，不仅仅是电脑数据资料，而是覆盖面更广的商户资料。比如说，记住零售商户家中是否有老人，关心老人身体好不好；小孩在哪读书，询问学习好不好；生日时，发条短信祝福等。事情虽小，但温暖人心。

4、零售营销工作如果想要开展到位，还需要经营者们可以把握住更多的技巧，这样才能够让生意真正得到火爆的发展。