1、沟通前做好“热身”步骤。跟学生打招呼语调轻松愉快；懂得察言观色，确定学生的心情；谈话前征求学生意见；尽量从学生感兴趣的话题开始。

2、懂得理解和尊重。教师与学生因年龄差异，思维方式不同，很容易产生认识的差异。产生这种状况的重要原因是：师生之间没有建立有效沟通的渠道。因此教师要多站在学生的角度去看问题，去推理和认知事物，顺势利导。

3、倾听学生的心声。事出必有因。学生的每一个非正常表现背后都有一个正当的理由。他们可能是宣泄精神或者身体上的创伤所引起的负面情绪，也可能是在呼唤人们的关注以帮助他们更好地宣泄。