1、工作重点应该是对团队的管理，让管理的团队发挥出更大的潜能。

2、首先应该善于发现问题，并且要善于发现人才，培养人才。善于调动人的积极性，把握好团队中每一个员工的心态，并能进行积极引导。

3、善于营造一个良好的工作环境，消除商务代表的消极情绪，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。

4、培养商务代表的责任感和集体荣誉感，使他们体会到部门是个人实现目标的载体，部门的发展需要他们的贡献。在工作中强调个人与集体的利益关系，使两者有机的结合起来。

5、及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想，对于员工积极的思想给予肯定。

6、积极培训引导新员工，并给予提升老员工的机会，使业绩得到提高。