退票方案

　　1、官方线上渠道购票：

　　在上海话剧艺术中心微信公众号（微信号：sdac_anfu288）、上话天猫旗舰店（网址：sdac.tmall.com）及捕鼠器工作室微店购票的观众，请根据您的实际订单信息扫码填写【《无人生还》《火山灰》官方线上渠道退票申请单】，我们即日起尽快为您办理退款，退票咨询电话：021-64734567（工作时间：10:00-16:00，周一至周六）

　　2、通过上海话剧艺术中心线下购票的观众：

　　请根据您的实际订单信息扫码填写【《无人生还》《火山灰》线下渠道退票申请单】，再将票据作废图片（如下图，附上姓名和联系方式，多张票请每张都标记作废）拍摄清晰照片发送至表单，信息核对无误后，我们将逐一安排退款。

　　1、票张原件上用圆珠笔或水笔清晰书写图示文字，并如图拍照

　　2、识别二维码填写《无人生还》《火山灰》

　　3、照片作为附件上传

　　3、票务代理渠道购票：

　　在大麦、猫眼、演际等票务代理处购票的观众，请您从即日起联系相应购票平台办理退票手续。

　　4、以上演出均不设退票截止日期，为减少观众不必要的外出，所有购票观众无需自行前往现场办理退票，请您谅解并耐心等待。