泉州旅游年卡常见问题汇总

　　一、年卡购买相关问题

　　购买旅游年卡后，有效期是到什么时候？

　　旅游年卡自购买并激活成功后生效，有效期为1年（激活日起至次年对月对日前一天）。

　　旅游年卡，共有多少种类？

　　目前针对市民售卖的共有：泉州全域成人A卡（单人使用，129元）、泉州全域成人B卡（单人使用，199元）、泉州全域亲子卡（2大1小使用，299元）三个价格区间的年卡。

　　另有针对工会团体发行的优惠卡种--惠工卡。

　　惠工卡由泉州市总工会监制，限工会经费会费统一购卡，持卡用户尊享与全域卡同等权益。

　　年卡办理需要多长时间？多久后可以使用？节假日通用嘛？

　　随时可以办理，购买后即可激活，激活年卡后，隔天可用。

　　3天及以上国家法定节假日部分景区不可用，详情请关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号，一般情况下会在节假日前2-3天提前通知。

　　办卡需要准备什么资料？

　　旅游年卡卡面向泉州市民、职工及来泉游客发行，外地朋友购卡需上传在泉州常驻的相关证明。如：工作证明、居住证、社区街道居委会证明、学生证、名片等。除成人卡需本人提供上述一种证明以外，其他卡种只要有一人提供其中一种证明即可办理。

　　在线办卡后有实体卡嘛？

　　目前只有线上年卡，如需实体卡，可联系官方人工客服定制，定制费用以及邮费由客人自行承担。

　　二、年卡激活相关问题

　　购卡后，在哪里进行激活？

　　关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号，点击菜单栏“全域卡”--›“我的卡包”--›选择该卡面，点击“立即激活”上传相应资料并提交审核--›审核通过后即视为激活。

　　激活后是否可以立即使用？

　　年卡提交激活之后，需要平台审核，审核时间一般为一天。建议至少提前1个工作日注册激活，避免影响出行。

　　激活时，需上传卡内所有成员的真实姓名、个人身份证号码和正面半身近照（近照须清晰，不可有遮挡物）

　　激活有效期自购卡之日起6个月有效（若超出激活有效期，则自激活有效期截止日期次日开始计算使用有效期，不予退款）。使用有效期自注册激活当日起1年内有效。

　　三、年卡使用相关问题

　　购买后想送给亲戚朋友，如何转赠？

　　1、关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“全域卡”--›“我的卡包”--›选择要赠送的卡面点击“赠送”，并转发到对方微信即可。

　　2、微信搜索“泉州旅游云集食行乐”小程序--›“我的卡包”--›选择要赠送的卡面点击“赠送”，并转发到对方微信即可。

　　年卡景区都可以直接去嘛？需要预约嘛？

　　泉州市A级景区须预约。可关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“年卡服务”--›“景区预约”进行预约。

　　部分景区需提前一到两天预约，请大家提前做好规划。如：节假日期间要去泉州市科技馆，年卡用户请提前2天至公众号预约入园。

　　年卡包含的景区和商家有哪些？

　　若开卡后有新增的合作景区或者商户，在年卡过期前老用户同样拥有新增的这些权益。

　　使用旅游年卡是全免景区费用吗？

　　不是的，只能免年卡景区的门票费用和部分景区的增值服务，其他项目需自费。

　　如何查看已使用景区/商家的次数？

　　关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“全域卡”--›“我的卡包”--›选择“使用记录”查看。

　　如何入园？

　　关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“个人中心”—›“我的入园码”，将其出示给景区工作人员并完成核销后方可入园。也可凭身份证入园。

　　旅游年卡长期不使用会被注销吗？

　　不会，旅游年卡不会自动注销。但用户需注意年卡使用时间。使用时间截止，年卡即失效。

　　用户可以关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“个人中心”—›“我的入园码”--›选择“扫码入园”查看年卡有效期。

　　亲子卡中的“1小”指的是什么？

　　联盟合作的免门票景区——›针对身高在1.2M（含）-1.5M（含）的儿童群体，持亲子卡也可免费入园。

　　其中：乡韵鹿境景区，针对身高在1.1M（含）-1.4M（含）的儿童群体享受亲子卡中免儿童票的权益。

　　注：安溪洪恩岩、安溪凤山旅游区无儿童票种类，凡儿童均需购买成人票入园。

　　联盟合作的门票折扣景区——›则按景区实际收取的儿童票价打折入园。