为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，武汉市中心医院面向社会长期招募志愿者和社工。希望通过爱心人士的加入，进一步提高服务效率、提升服务温度，让更多的患者和家属受益。

　　一、招募对象

　　高校学生、社会爱心人士、志愿者组织、社工个人及社工团体

　　二、招募条件

　　(一)年龄18—60周岁，身体健康，具备完全民事行为能力，具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。

　　(二)具有良好的道德品质和奉献精神，有服务社会公益事业的意愿和服务的时间。

　　(三)认同志愿者的使命及目标，不追求物质报酬或其它任何私利。

　　(四)遵守法律法规和医院的各项规章制度，能够遵守志愿服务及社工服务的有关要求和纪律。

　　(五)自愿报名，愿意接受医院安排，志愿为需要服务的患者和市民提供服务。

　　(六)具备服务能力或者具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。

　　(七)具有一定志愿服务经历或参加过大型活动的志愿者优先考虑。

　　三、志愿服务内容

　　(一)为门急诊患者提供导医、导诊、咨询、护送、秩序维护等服务。

　　(二)引导和帮助就诊患者在自助机进行现场挂号、预约挂号、缴费、打印检验检查报告单和住院费用一日清单等服务。

　　(三)为大型活动、重要会议等，提供秩序维护、信息咨询、综合保障等服务。

　　(四)深入到医院各类志愿服务项目之中，开展小组活动。

　　(五)为医院病人及家属提供情绪和心理支持、资源对接、健康知识宣教、患者关怀、益身游戏、解压活动等专项服务。

　　四、志愿者岗前培训

　　社会志愿者由团委、门诊办公室及相关科室安排岗前培训，内容包括熟悉医院环境、工作要求、工作职责流程、服务理念等，培训合格方可上岗。

　　五、志愿者待遇

　　志愿服务属于无私奉献行为，不计报酬。为鼓励社会志愿者和社工积极参与，医院将依据服务质量、服务时长及有关标准对志愿者实行星级志愿者和优秀志愿者的评定。医院原则上不予提供奖金报酬，可为全天服务的社会志愿者提供工作餐。

　　六、奖励机制

　　医院根据志愿者参与志愿服务的时间、质量与效果实行年度评比，对达到相应服务时数和服务标准的志愿者颁发志愿服务证、星级志愿者证和年度优秀志愿者奖状等。

　　星级志愿者：

　　★ 一星级：服务满30小时

　　★★ 二星级：服务满60小时

　　★★★ 三星级：服务满120小时

　　★★★★ 四星级：服务满200小时

　　★★★★★ 五星级：服务满300小时

　　为鼓励社会志愿者积极参与医院志愿服务活动，根据志愿者服务次数、服务时长、服务期间表现综合考虑，对志愿者进行评奖，年度达到60小时以上的星级社会志愿者给予相应物质鼓励(体检卡、免费专家号等)。志愿服务结束后，完成工作特别优秀者将向所在学校、单位发去表扬信，宣传、褒奖志愿者的工作事迹。

　　七、报名方式

　　(一)网络报名

　　进入武汉市中心医院官网，点击志愿者招募，下载报名表，填写完毕后，发往邮箱：tuanwei@zxhospital.com

　　(二)电话报名

　　联系人：钱老师 电话：027-82211660

　　(三)现场报名

　　武汉市中心医院门诊大厅“一站式服务中心”填写志愿者报名表报名(请携带本人身份证)