退票办理对象：

　　退票游客须持本人身份证原件及复印件(园区需留存)办理退票手续;因特殊原因本人不能现场办理，可由代办人持双方身份证原件和双方身份证复印件(园区需留存)办理。

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　　景区咨询热线：

　　0315-3360239、3381378

　　游园提醒：

　　鉴于节假日游客数量较多，建议广大市民合理安排出行时间，错峰入园参观游览。为保障游客人身安全和良好游园体验，当园区游客数量达到峰值时，将通过园区入口显示屏、市动物园微信公众号及时发布信息，采取入园游客调控措施。