三峡游轮退改政策

　　订单生效后，如因游客原因取消订单的，按如下标准收取业务损失费：

　　开航前30天及以上游客通知取消，收取订单10%的费用

　　开航前15天至29天游客通知取消，收取订单30%的费用

　　开航前11天至14天游客通知取消，收取订单50%的费用

　　开航前10天以内及开航后游客通知取消，收取订单100%的费用

　　注：节假日(春节、五一、国庆)及特殊航次(如特价、早鸟活动等)的退改规则以客服告知或合同为准。

　　预订须知

　　一、出发前准备：

　　1、证件：请携带与订单信息匹配的有效证件，在游船上办理入住手续时将出示该证件。(未办理身份证的儿童请携带好户口本)。

　　2、衣物：根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主;因上岸参观时徒步行走的时间较长，我们建议您准备便鞋。由于江风较大，春秋季节应备薄毛衣或外套;冬季江上寒冷，应备厚重衣物，如羽绒服等;夏季无碍，但需备墨镜和防晒霜为好。

　　夏季：三峡地区夏季气温较高，日照时间较长，准备帽子，太阳镜，防晒霜等物品。

　　3、携带现金或者银行卡：当您入住游船后，旅途中，您在船上的一切私人性质的自由自主消费，可刷卡或现金支付。

　　4、带上平时自己家庭经常用的药品(如感冒、消化系统、心脏病、高血压等药物)，如果身体有什么不适要尽早预防和看医生。：

　　1、购买此游船票的游客请用有效身份证件报名。

　　2、由于受季节、水位、航道、气候等自然原因影响，具体行程时间会做相应调整，以上时刻为预计。若遇洪水或枯水季节导致水位过低，重庆车转丰都或涪陵码头登船，具体以(调度)通知为准。

　　3、行程中所增加停靠景点，船上根据收客人数决定是否停靠，不参加自费的游客在船上休息。

　　4、游客如需指定2楼以上楼层房间，每上一层在报价的基础上加150元/床位，根据每艘游船布局不同，可以指定游船3-6楼不等，具体以报名咨询时为准。

　　5、重庆朝天门泊船位10多个，游船停靠码头由港口当天调度(023-63100659)，所以出发当天上午才能通知客人登船码头(请客人保持电话畅通)，若12:00以后还未接到电话，请速与客服人员联系!

　　请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等)，以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我司不承担任何责任。