本采暖季，北京集中供热面积约10.47亿平方米，其中居民供热面积约6.79亿平方米。目前，全市3610座居民供热锅炉房已经开始供热，热电联产居民供热面积全部投入运行。提前正式供热期间，居民集中供热单位不向居民用户收取额外采暖费。

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　　5大常见供暖故障常见问题提前了解一下

　　01室内暖气整体不热怎么办?

　　确认三处阀门是否都已打开

　　√走廊管道间的分户控制阀门

　　√入户进/回水阀门

　　√室内的暖气片阀门

　　仍不热请向管理部门报修

　　02为啥客厅卧室暖气片冷热不一?

　　一般是管道与阀门老化堵塞所致，请联系管理部门处理

　　03暖气片半边不热、内有水声?

　　通常是因为管道发生“气堵”需排气，手动排气阀一般在暖气片侧面顶部，用工具轻轻旋转，可听见“滋滋”排气声至有水流出立即关闭排气阀，也可联系管理部门处理。

　　04发现跑冒滴漏怎么办?

　　厨房和卫生间最容易发生暖气漏水，发现后立即用厚毛巾堵漏并联系供暖管理部门

　　05如何判断供暖水串入自来水?

　　自来水有颜色、有异味、变热、变咸，可推断供暖水已串入自来水。立即停水、向物业或居委会反映并致电市自来水集团热线96116