嘉兴九水巴士线上预约乘船服务须知

　　一.预约方式

　　下载“嘉通行”APP进行预约。请扫描以下二维码进行下载或更新“嘉通行”APP软件至最新版。

　　(“嘉通行”APP下载二维码)

　　二.预约流程

　　扫码下载或更新“嘉通行”APP→打开APP后点击进入“水上巴士”预约界面→选择班线(注意选择班线乘坐方向)→选择起、止码头→点击“我要预约”→选择乘坐日期及发班时间→点击“立即预约”→选择“确定预约”→预约成功(杭州塘线往返乘客须预约两次)。

　　(可点击放大图片)

　　三.预约规则

　　1.预约日期可选择当天或后四天，共计5天时间。

　　2.班次自该通告发布起放出：9月30日(今天运营时间已结束)起可预约10月1日-4日班次，10月2日0点起可预约10月2日-6日班次，10月3日0点起可预约10月3日-7日，以此类推。当天运营班次结束或已被预约满，将无法再预约当天班次。

　　3.每个班次预约报名限制人数40人，超过名额无法预约。

　　4.1个手机号可预约多个班次。

　　5.不熟悉智能手机的老年乘客可以请家人代为报名。

　　四.乘坐规则

　　1.乘坐水上巴士前，须按预约班次时间排队扫码验证。操作具体步骤：点开“嘉通行”APP→点击屏幕最右下角“我的”栏目→点击“订单记录”(可查询到预约的全部订单)→查看订单详情→点击车船码展示→向现场工作人员出示“车船码”→工作人员扫码检录成功后可登船。

　　(可点击放大图片)

　　2.无智能手机已由家人帮助预约的老年乘客等在乘船时，请向工作人员提供预约报名的手机号码进行检录。

　　3.检录成功后的订单，在乘客的订单详情“状态”里会提示“已完成”，若乘客再点击“车船码展示”会提示班次乘坐已完成。

　　4.若发生逾期未乘坐情况，则乘客订单会显示成灰色，标识为“已过期”。

　　五.温馨提醒

　　1.重要提示：水上巴士采取线上预约乘船，没有预约的乘客请不要赶往现场排队，感谢大家的支持和配合。

　　2.请市民乘客通过扫码该通告提供的二维码进行下载或更新“嘉通行”APP，下载或更新好后，点开APP→“我的”→清理缓存→关闭APP后台→重新启用查看版本为最新版后即可预约。

　　3.身高超过1.2米的儿童须线上预约乘船，1.2米及以下儿童与家人随行乘坐。

　　4.杭州塘线、苏州塘线为双向航线，单趟即为完整趟次，想要预约来回趟次的乘客，需要重新进行预约。杭州塘线、苏州塘线单趟预约成功后，APP界面会提醒“请返回，您可以预约其他班次”。

　　5.考虑到航道通行时间的不确定性，建议市民乘客至少提前30分钟到预约上船点，水上巴士将按正常时间发班，逾时将无法再乘坐。

　　6.为节约乘客上船时间，建议会操作智能手机的乘客主动出示“车船码”，便于现场工作人员直接扫描验证。

　　7.考虑到节假日客流量较大，建议市民乘客错峰出行。