办理流程：

　　(一)申请

　　符合条件的老年人由本人或家属(无家属或有困难的可以委托社区或其他相关组织)向户籍所在地的社区提出居家养老服务登记申请，并填写《淮南市政府购买居家养老服务申请表》，同时提交身份证、户口簿及低保证原件和复印件。

　　(二)审核审批

　　社区接到申请后，应对申请对象是否属于政府购买服务范围进行初审，对符合条件的，将其基本情况在社区予以公示，公示期为5个工作日。对于公示无异议的，社区上报至乡镇(街道)。对于不符合条件的，应及时书面告知原因。

　　乡镇(街道)在5个工作日内对社区的初审结果进行审核并上报县(区)民政局，县(区)民政局在5个工作日内进行审批。审批完毕后向申请人发放《淮南市政府购买居家养老服务告知书》，确定政府购买服务起始时间，并将相关情况(申请人基本情况、享受服务起始时间、申请人终端号码等)及时登记入档，按月、统一上报市民政局备案。

　　(三)提供服务

　　被确定为政府购买服务的服务对象，自收到《淮南市政府购买居家养老服务告知书》后一周内，在服务对象所在社区监督下由居家养老服务实体与服务对象约定服务内容，明确服务地点，签订居家养老服务协议。

　　(四)结算

　　居家养老服务资金结算以居家养老服务信息平台根据服务记录生成的服务月报(季报)作为结算依据，市级补助资金直接拨付至区级。

　　(五)其他

　　政府购买服务对象需要入住养老机构的，可以将政府购买居家养老服务补助冲抵机构养老服务费用，并由其入住的养老机构按规定进行结算。但选择入住的养老机构必须要取得《养老机构设立许可证》。