既然踏入了跨境电商行业，决定做，那就要合规经营，多了解亚马逊等平台规则和新政策防患于未然。所以，对于新手卖家及不懂平台规则的人来讲，今天这篇文章就显得尤为重要，一定要耐心看，必要的可以收藏起来，以后慢慢研究!

亚马逊平台不可触碰的红线：

站内信违规

亚马逊的站内信，其实就类似于我们国内某宝的某旺旺，它是买卖双方沟通的工具。

但站内信绝不能肆意的发挥，只有一些特定的问题，买卖双方才能通过站内信进行交流，并且发送的内容也要严格按照平台规定!

特定问题有哪些?确认订单详情、协调大件或重要商品的配送、礼貌的退款、通知配送的订单存在问题。

客服小卡片不可涉及其他平台产品链接或平台地址

客服小卡片是指，卖家放在产品包装内的，写有产品使用说明或者索评话语的小卡片。在我们国内电商其实也是很常见的!

但亚马逊有明确规定：

禁止使用任何广告，营销信息(特价优惠)或购买号召、引导、提示或鼓励亚马逊卖家离开亚马逊网站。所以，一旦你的小卡片上出现这些内容，一定会被判定为严重违规!

账户防关联

这是一个老生常谈的话题，虾皮和亚马逊等电商平台都严格规定，一个人店铺的拥有数量。亚马逊规定，同一站点，同一卖家不允许持有多个账户。

所以，你注册了多个账户，一定要做好账户之间的防关联处理。

类目、产品不匹配

在上传产品的过程中，很多卖家为了躲避原来类目的审核，或者选择一个竞争小的类目，故意将产品上传到一个不相关的类目下。

这样的操作，也会被判定违规，只是处罚力度相对较小，只要恢复到产品的本来类目下就可以了!

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