据九派新闻报道，日前，在浙江温州，王先生到江心屿景区发现售票处标注“本地游客6元”“新温州人6元”“外地游客30元”，认为自己被区别对待。

5月5日，该景区工作人员表示，门票原价是30元，6元票价是针对本地居民的优惠政策，目前没有收到投诉。

江心屿景区，资料图

本地人可以6元购票，

外地游客需要30元

根据报道，王先生称，他是外地人，五一来温州旅行，到景点售票处却发现告示上显示本地人可以6元购票，外地游客却需要30元。周围有不少游客在反映这一问题，他感到自己有心理落差，瞬间失去了游玩的兴致。

景区收费窗口，资料图

5月5日，该景区工作人员表示，门票原价是30元，6元票价是温州的政府针对本地市民和在温州居住的居民的优惠政策。本地居民不常来，给他们个机会来看看。景区还要正常运营，所以对外地游客还是采用正常票价，如果觉得不合适可以投诉反馈。

有网友建议：“告示牌上应该换个让人可以接受的说法：标准票价30元，本地居民携身份证购票可享受补贴优惠。”

对此，该工作人员表示，目前没有收到投诉，其不认为现在的说法存在问题。

公开资料显示，江心屿位于温州市区北面瓯江之中，现有面积1070亩，是中国四大名胜孤屿之一。历代诗人李白、杜甫、孟浩然、韩愈、谢灵运、陆游、文天祥等都曾相继留迹江心屿，历史古迹、人文景观丰富。

景区介绍，资料图

媒体评论：城市和景区要把格局打开

针对此事，极目新闻发布题为《温州一景区门票本地人6元外地人30元，城市和景区都要把格局打开》的评论。

评论表示，本地游客门票便宜，外地游客门票贵，让人感觉被区别对待，这种感受可以理解，但没必要生气。

因为，一些景区对本地游客采取优惠措施，本来就很常见。一则，这里面可能有政府补贴的因素，另一方面，本地客源基数大，到访者多，虽说便宜，对景区来说仍是划算的。

评论表示，从发展趋势上来看，城市和景区也要摒弃门票思维，有舍才有得。今年五一，一些城市人气爆棚，就是因为免费景点多，好几天都逛不完。

然而，大量游客对城市住宿、餐饮、交通、百货等行业的拉动，却非常显著。失之东隅，收之桑榆。城市的形象好了，有了人气，财路自然就打开了。

可见，对景区和城市而言，关键是要把格局打开。

从景区工作人员回应看，针对本地人的6元票价包含有温州市政府的优惠。也就是说，这里面有政府这只看不见的手在调节景区价格。

但不论如何，“被区别对待”是游客内心的真实感受。在此之前，景区可能觉得区别对待很正常，现在，游客的心更细了，对游玩的要求更高了，稍有不适，就会上网表达情绪，这对景区和城市来说，就面临着新的挑战。

关于旅游，口碑越来越重要了，这是事实。网友都跟着口碑去旅游，也成了一种趋势。面对这种变化，不管是景区还是城市，还真应该想办法应对，而不能因循守旧。

延伸阅读

游客丽江买肉夹馍质疑肉太少 店家：随便举报 电话在这

近日，游客赵先生发布短视频称，自己在丽江古城门口一家面馆花15元购买的肉夹馍里面没有多少肉。向老板提出质疑并要求退款后，老板反问道，“你就付了15块，15块能买到什么？肉夹馍就长这个样子。”

5月4日，丽江市古城区委宣传部工作人员告诉红星新闻记者，古城区的市场监管局联合古城管理局的执法局责令当事商家停业整顿7天。商家已致电赵先生赔礼道歉，赵先生也表示接受道歉。

此外，“‘五一’期间的云南丽江古城，门可罗雀、冷冷清清”“丽江旅游创新低，遭了宰客骗局的报应”……近日，针对网络上出现的质疑声音，云南省文化和旅游厅副厅长娄可伟作出回应。

游客质疑夹馍肉少反被怼

当地市监局责令停业整顿7天

据海报新闻，5月3日，云南丽江古城景区附近，游客赵先生告诉记者，15元一个的肉夹馍里基本没有肉，店内的宣传图也没有标明价格，图片和实物相差很大。“馍是软塌塌的，里面只放了点青椒和胡萝卜丝，里面的肉加起来可能还凑不齐一个肉块。”“店家从储物柜里拿出了个馍馍，然后用微波炉打了一下就给我了。”

视频截图

赵先生向老板提出了质疑，并表示想要退单。“老板说不给退，你就付了15元，15元能买到什么，肉夹馍就长这个样子。”当他询问是否可以举报时，老板则称，随便举报。“我们一直这样卖，电话在这里。”

随后，赵先生就此事向相关部门投诉。据红星新闻，5月4日下午，赵先生接到了当地市场监督管理局工作人员的电话，对方向他表示会督促店铺整改，在展示图中明码标价，加强服务意识。电话里，面馆老板也向赵先生道歉，赵先生表示接受道歉。

丽江市古城区委宣传部工作人员告诉记者，古城区的市场监管局联合古城管理局的执法局责令商家停业整顿7天。针对消费者反映的展示图没有明码标价的情况，经调查核实，饭店菜单上有价目表，但是墙上的菜品展示图没有标明价格。工作人员在现场下达了责令整改通知书，要求明码标价。此外，针对消费者反映商家的态度不好以及餐品量少的情况，工作人员已提醒商家要诚信经营，并且要求后续改善服务质量。

该工作人员还表示，该事件只是个案，不代表丽江的整体环境，感谢大众的持续关注与监督。

丽江没人去了？

云南文旅厅副厅长回应

刚刚过去的“五一”小长假，国内旅游出游合计达2.74亿人次。北京名胜古迹“一票难求”、上海外滩“人山人海”、淄博烧烤摊“摩肩接踵”……但同时，网上出现了对丽江的质疑声音。有文章称，丽江旅游业“人数暴跌”，“某些地方甚至冷清无人”。

5月3日，娄可伟针对这些声音在微博回应称，丽江今年“五一”也开启了“人从众”模式。他写道：“但一些为蹭热度不惜黑化丽江的人发布视频和图文，爆料所谓‘云南丽江古城冷冷清清’。尽管有媒体这几天多次介绍丽江旅游火爆的情况，但谣言影响依然存在。”

截图自微博

值得一提的是，“五一”期间，娄可伟通过微博回应了多位网友反映的在当地旅游遇到的问题。他在微博中称，“市场上有些导游等对云南形象造成的损害我们有切肤之痛，我们已经在采取措施，接下来会采取一系列更加严厉有效的措施，治理好市场，让游客到云南更舒心。”

据央视新闻，今年“五一”假期，云南旅游市场一派火热。丽江古城4月30日游客接待量达到18万人次，在人数最高峰的时候可以达到实时8.4万人次，丽江古城民宿预订率达到80%。

中新财经也就此联系了多家旅游平台。飞猪相关工作人员告诉中新财经，今年“五一”假期，丽江、大理的民宿预订火热。丽江民宿预订量同比2022年增长超5倍，大理民宿预订量同比2022年增长超3.6倍。