您可登录我行掌上银行，查询利率调整情况，申请“二套转首套”认定。同时，对符合首套房贷利率调整条件，但定价方式为固定利率或人民银行贷款基准利率的客户，您可一键转换为以LPR为定价基准的浮动利率后下调利率。

　　掌上银行操作指南：

　　第一步：

　　登录农行掌上银行，点击首页广告栏“存量首套房贷利率调整”，或贷款栏目“存量首套房贷利率调整”，或搜索“房贷利率调整”，进入利率调整详情查询及申请办理页面。

　　第二步：

　　选择您需要申请办理的房贷业务，点击“查看详情”按钮，查询对应房贷利率调整详情。

　　情形一：如果您的住房贷款符合本次利率调整条件，我行在2023年9月25日起主动实施利率批量下调，您可查看调整前后贷款利率信息。

　　情形二：如果您的住房贷款不是首套住房贷款，但当前实际住房情况已经符合房屋所在城市首套住房标准，您可点击“首套住房认定申请”，提交身份证明、承诺书、家庭住房套数查询结果或认定证明等材料，申请贷款利率调整。

　　1、点击首套住房认定申请。

　　2、上传身份证明、承诺书、家庭住房套数查询结果或认定证明等材料，点击提交。

　　第三步：

　　材料提交后，我行将及时为您审核，您可登录我行掌上银行查询审核进度。2023年10月22日（含）之前提出申请的，如您的首套住房标准认定审核通过，我行在2023年10月25日起纳入批量调整。2023年10月23日（含）后提出申请的，我行将在10个工作日内完成认定审核，对认定申请通过的，我行及时予以调整。

　　第四步：

　　存量房贷利率调整后，您可查看调整结果。

　　情形三：如果您的住房贷款符合首套利率调整条件，但贷款定价方式为固定利率或以人民银行贷款基准利率定价的浮动利率，您可点击“利率定价转换申请”，申请将贷款转换为以LPR为定价基准的浮动利率。（下图以贷款定价方式为固定利率为例。）

　　1、点击“利率定价转换申请”。

　　2、确认利率定价转换及调整。

　　3、申请成功后，我行将及时实施利率调整。您可查看转换及下调结果。

　　情形四：如果您的住房贷款利率水平已低于（含等于）本次调整贷款利率政策下限水平，您的贷款不纳入本次调整范围，敬请谅解。