首先要知道的是，利奥出行退押金是有条件的。第一：无违章；无欠款；无理赔。有违章或理赔（保险）未处理的，无法申请退押金。

第二：提交退押金的申请后，需要30个工作日才可以退还押金。押金退回原支付账户。

如果以上条件都满足了，还是退还不了，可以拨打利奥出行的客服电话进行咨询。利奥出行的客服电话可以去官网上查看。

如果咨询完客服还没有满意的答案，可以联系有关部门（消费者协会）进行投诉。

利奥出行（LEOCAR）是广州利澳汽车服务有限公司推出的一款新能源汽车分时租赁平台，致力于推行“分时租赁，绿色出行”的理念，为租客提供汽车分时租赁服务。

截至20197月24日，已开通利奥出行的城市有：中山、珠海、广州、佛山、东莞、惠州、从化、江门、肇庆等。

旗下车型有：北汽EU260，最高时速：120公里/小时，续航里程：260公里，车型定位5门4座。

众泰E200，最高时速：120公里/小时，续航里程：200公里，车型定位3门2座。