方法有两种：

在交管12123平台上，发现有《个人信息申诉》一栏，可以申诉手机号被占用，身份证被占用(其实很早前就知道有这个小功能)。

按要求填写资料然后提交。

当时申诉手机号，直接弹窗说没有被占用，然后申诉身份证，系统弹窗说一天只能申诉一次，后来又尝试了，要上传身份证正反面以及手持身份证照片。可以身份证没带啊(又是懵逼时刻。心想，申诉身份证被占用，好像没被占用，估计不行)。过了好久，有了照片，带着试一试的心情操作成，收到交警短信，然后过了半小时不到，交警短信通知审核成功。

最后在交管12123平台重新注册就可以使用了。

还有一种方法就是本人亲自跑趟车管所。

带上身份证和驾驶证到车管所，找互联网注册服务窗口跟他说登录不了交管12123APP，记得要更改的是注册交管12123的手机号码。

有两个手机号码，注册交管12123APP用的手机号码，叫注册号码;之前办驾照和办行驶证的时候预留的号码叫预留号码。

想要登录交管12123APP需要更改的是注册号码，. 查一下原来的号码有没有被占用，如果没有的话就买回原来的手机号码。