购买的新车故障太多如何处理

联系4S店协商，卖方负责凭三包凭证和购车发票换货或退货。

《汽车三包新规》规定，有下列情形之一的，消费者选择更换或者退货的，由销售者负责更换或者退货:

(1)严重安全性能故障已修复2次，但严重安全性能故障仍未消除或出现新的严重安全性能故障；

(2)如果发动机和变速器累计更换2次，或者发动机和变速器的相同主要零件因质量问题累计更换2次后不能正常使用，发动机、变速器及其主要零件的更换次数将不重复计算；

(3)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴和车身的相同主要部件因质量问题更换2次后仍不能正常使用；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身等主要部件由生产厂家在三包凭证上注明，其类别和范围应符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

汽车三包政策是零售商业企业销售商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定期限内，卖方对买方购买的商品负责而采取的一种信用担保方式。

“三包”条例实施前(即2013年10月1日条例正式实施前)购买的车辆，不能根据“三包”条例的规定主张相应权利。因此，建议消费者在“三包”规定实施后必须购买相应的车辆，才能享受“三包”规定的权益保障，从而获得“三包”规定的相关权利。

购买的新车就底盘生锈严重应该怎么办

可能是车身的材质或者防锈做得不好，可以联系经销商处理。汽车底盘是除轮胎外离地面最近的汽车部件，底盘的损坏会进一步威胁到其他零部件的正常使用。

汽车底盘起着支撑和安装汽车发动机的作用，所以汽车底盘是汽车非常重要的一部分。由于汽车底盘离地面很近，在行驶过程中会受到砂石的冲击，受到雨雪的侵蚀。因此，汽车底盘容易生锈，会影响其他部件的正常运行，如底盘变形、漏油等。那么，汽车底盘生锈后该怎么办？可以先打磨去除锈迹，再选择一些质量更好的防锈防水层来修复底盘。平时开车的时候可以密封底盘，这样可以保护底盘，防止生锈。

底盘防锈处理应在专业的汽车美容中心进行。机箱防锈首先要彻底清洗机箱，机箱上原有的沉淀物可以用高压水柱的喷射冲掉。如果底盘油太多，应该用清洁剂再次清洗以去除油，这样底盘才能显示出原来的本色，然后才能开始防锈护理。然后，可以将车举升到举升架上，对底盘进行干燥和擦拭，然后由专业人员进行防锈处理。为了充分发挥防锈性能，护理时必须保持喷漆均匀，使防锈剂能形成一层均匀的膜，保持持久。完成后，自然风干5-10分钟，即可完成底盘防锈处理。由于车况不同，整个过程会持续30-40分钟左右。底盘防锈处理一旦完成，防锈效果可维持3个月。防锈护理后，注意不要用碱性清洗液(如洗衣粉、洗涤剂)清洗车身和底盘，会影响防锈效果，缩短防锈时间。