候补购票兑现时间是指订单提交后的时间到候补终止时间中间的这段时间，在此期间，旅客可以主动终止候补，也可以等待系统自动终止候补，之后系统会自动全额退还预付款。候补购票是铁路12306新上线的服务，在旅客遇到车票售空的情况下，可以在12306平台登记购票信息，并且支付预购票的订金后，如果有退票、余票，12306系统会自动为其购票。

候补购票订单的提交、成功以及终止，铁路部门都会通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送通知消息，如果存在行程冲突的情况，会一并在消息中提醒旅客。

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6：00至23：00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19：00;开车时间在6：00-23：59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19：00。