现在很多软件都有实名认证功能，验证后可提升用户的账户安全等级，在忘记密码时还可以通过实名信息找回。那京东怎么修改实名认证？

软件版本：京东9.1.4

京东通过实名认证后无法修改，但如果账户无欠款、资产为0、未绑定随薪发可取消实名认证。取消实名认证步骤如下：

1、在京东“我的”界面点击【客服服务】。

2、点击底部的【在线客服】。

3、在对话框中输入“怎么取消实名”，点击【解除实名认证】，按照操作提示进行即可。

注：本文适用于京东9.1.4版本。