先尝试联系王者荣耀官方客服，报上QQ号和他所在的区，说出游戏ID，充值金额，充钱的时间不能超过12个月，有几率退回。如果是苹果端，则寻找苹果客服，说明你的理由和原因，一般会根据你的情况酌情帮助退款。

《王者荣耀》是由腾讯游戏天美工作室群开发并运行的一款运营在Android、IOS、NS平台上的MOBA类手机游戏，于2015年11月26日在Android、IOS平台上正式公测。