1、故宫官方首次就此进行公开回应：所谓“灵异事件”纯属子虚乌有。之所以被歪曲、演绎，是因为人们对此区域并不熟悉。伴随此前一直尘封的西部区域的开放，非开放区域变为公共参观空间，这些传闻也将不攻自破。

2、故宫专家介绍，历代“故宫人”从来没有在紫禁城中看到过、经历过什么灵异事件。广为流传的那些故事，都是人们在茶余饭后道听途说、添油加醋编造而成。随着10月10日故宫博物院开放区域的扩大，建院九十年来未曾整体开放过的诸多区域开始跟观众见面，由非开放区“变身”展览陈设的公共空间，迎接每一位观众的到来。

3、比如慈宁宫、寿康宫所在的外西路区域，作为“女性的世界”，充满了各种各样的历史故事和民间传说，是各大影视剧常常会提及的一个区域。开放后，这个区域向观众揭开神秘的“面纱”，以精美的展览陈设、雅致的庭院园林，呈现给大家一个真实的、独具特色的西部区域。