具体的操作步骤：找到并打开手机中自带的“服务与反馈”这个APP。打开APP进入之后，找到并点击右下角的“我的服务”这个选项。点击左上角的“售后服务”，此时找出手机盒侧面的SN码或者IMEI码。手机设备号申请那一栏中，填入手机盒上的SN码或者IMEI码，只填一个即可。击输入框后的申请售后即可看到自己手机的售后状态，包括退换日期都有一个很详细的说明。